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Europe : www.barrie.fr
Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, République Tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Grèce, Espagne, Finlande, France, Croatie, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Malte, Monaco,Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, San Marino, Suède, Slovénie, Slovaquie, Suisse et Vatican

Royaume-Uni : www.barrie.co.uk
Angleterre, Irlande du Nord, Écosse, Pays de Galles, Guernsey, Île de Man et Jersey

International : www.barrie.com
Albanie, Algérie, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Arménie, Aruba, Île de l’Ascension, Australie, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Bélize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brésil, Île Vierges Britanniques, Brunéi, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Canada, Cap Vert, Caraïbes Néerlandaises, Îles Caïmans, République centraficaine, Tchad, Chili, Colombie, Comores, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, îles Cook, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Curaçao, Djibouti, Dominique, République Dominicaine, Équateur, Égypte, El Salvador, Guinée équatoriale, Érythrée, Swaziland, Éthiopie, Îles Falkland, Îles Féroé, Fidji, Guinée Française, Polynésie Française, Gabon, Gambie, Ghana, Gibraltar, Groënland, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Guinéa, Guinée-Bissau, Guyane, Haiti, Honduras, Hong Kong, SAR Chine, Indie, Indonésie, Irak, Israël, Jamaïque, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Kosovo, Kuwaït, Kirghizistan, Laos, Liban, Lesotho, Libéria, Libye, Macau SAR, Chine, Macédoine, Madagascar, Malawi, Malaisie, Maldives, Mali, Martinique, Mauritanie, Île Maurice, Mayotte, Mexique, Moldovie, Mongolie, Montenegro, Montserrat, Maroc, Mozambique, Myanmar (Birmanie), Namibie, Nauru, Népal, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Nicaragua, Niger, Nigéria, Niué, Oman, Pakistan, Territoires Palestiniens Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, Qatar, Réunion, Rwanda, Saint Martin, Samoa, Saint-Marin, Sao Tomé-et-Principe, Arabie Saoudite, Sénégal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Îles Salomon, Somalie, Afrique du Sud, Corée du Sud,Soudan du Sud, Sri Lanka, St. Barthélemy, Saint-Kitts-et-Nevis, Saint Lucie, Saint Martin, Saint-Vincent et les Grenadines, Taïwan, Tadjikistan, Tanzanie, Thaïlande, Togo, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turquie, Turkménistan, Îles Turks et Caïques, Tuvalu, Ouganda, Émirats Arabes Unis, États-Unis, Uruguay, Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam,Sahara Occidental, Yémen, Zambie et Zimbabwe.

Modes et délais de livraison
Nos livraisons sont effectuées par DHL ou Fedex, les délais de ce transporteur vous sont communiqués à titre indicatif. Pour les livraisons en Europe, les commandes sont livrées entre 1 et 5 jours ouvrés. Pour les livraisons au Royaume-Uni, les commandes sont livrées entre 1 et 3 jours ouvrés. Pour les livraisons hors Europe, les commandes sont livrées entre 3 et 7 jours ouvrés.

Frais de livraison
- Pour les livraisons en Europe, les prix des Articles en euros tiennent compte des frais de douane si le pays livré est situé hors Union Européenne. Des frais de livraison de huit (8) euros sont appliqués à la commande si le montant total de la commande est inférieur à trois cents (300) euros.

- Pour les livraisons au Royaume-Uni, des frais de livraison de dix (10) livres sterling s'appliquent à la commande si le montant total de la commande est inférieur à deux cents cinquante (250) livres sterling.

- Pour les livraisons hors Europe et Royaume-Uni, les prix des Articles sont indiqués en dollars. Les prix des Articles en dollars tiennent compte des frais de douane. Des frais de livraison de quinze (15) dollars s'appliquent à la commande si le montant total de la commande est inférieure à cinq cents cinquante (550) $.

Retours

A titre préliminaire, il est précisé que la Politique de retour ne s’applique pas aux Articles qui auraient été personnalisés à la demande du Client (par exemple initiales du Client).

Afin d’assurer le meilleur traitement du retour d’un Article et/ou des Articles, le Vendeur invite le Client à respecter les conditions de retour suivantes dans les 14 jours suivant la date de livraison de l’Article et/ou des Articles. 30 jours ouvrés sont appliqués pour toute commande effectuée au mois de décembre.

1. Conditions de retour

  • Les achats doivent être accompagnés du formulaire de retour complété ;

  • Les Articles doivent être retournés dans leur état d’origine, sans avoir été utilisés, munis de toutes les étiquettes fixées et intactes, et de leur emballage initial.

 Le Vendeur se réserve la possibilité de ne pas accepter les Articles qui ne rempliraient pas ces conditions de retour et de les renvoyer au Client le cas échéant.

2. Procédure

Pour un retour d’une commande effectuée (hors Royaume-Uni), le Vendeur invite le Client à suivre la procédure suivante :

 Via DHL

  1. Contacter le Service Client par email : customerservice@barrie.co.uk ou par téléphone au +33 1 49 27 03 86 du lunid au samedi de 11h00 à 199h00 (Paris France heure locale) afin d'effectuer la demande de retour, en précisant le numéro de commande et les produits concernés

  2. Remplir le formulaire de retour en inscrivant UNIQUEMENT les Articles à retourner.

  3. Déposer les Articles complets, avec les étiquettes encore fixées et intactes, dans leur emballage d’origine, accompagnés du formulaire de retour.

  4. Coller le bon de retour sur le colis et le remettre au transporteur DHL dans un délai de 14 jours à compter de la date d’autorisation de retour.

  5. A la réception du retour, le service qualité du Vendeur validera la conformité du retour aux critères d’acceptation. Le cas échéant, le Vendeur procédera au remboursement des Articles dans un délai de 3 à 5 jours.

En boutique

Les retours peuvent être effectués directement auprès de la boutique Barrie à Paris située 22 rue Cambon pour toutes les commandes hors celles livrées au Royaume-Uni.

Pour un retour d’une commande effectuée au Royaume-Uni, le Vendeur invite le Client à suivre une des procédures suivantes :

Via DHL

  1. Contacter le service client par email : customerservice@barrie.co.uk ou par téléphone au +44 20 7846 4058 du lundi au dimanche de 11h00 à 19h00 (Londres heure locale) afin d'effectuer la demande de retour, en précisant le numéro de commande et les produiys concernés.

  2. Remplir le formulaire de retour en inscrivant UNIQUEMENT les Articles à retourner.

  3. Déposer les Articles complets, avec les étiquettes encore fixées et intactes, dans leur emballage d’origine, accompagnés du formulaire de retour.

  4. Coller le bon de retour sur le colis et le remettre au transporteur DHL dans un délai de 14 jours à compter de la date d’autorisation de retour.

  5. A la réception du retour, le service qualité du Vendeur validera la conformité du retour aux critères d’acceptation. Le cas échéant, le Vendeur procédera au remboursement des Articles dans un délai de 3 à 5 jours.

En boutique 

Les retours peuvent être effectués directement auprès de la boutique Barrie à Londres située 55A Conduit St, London W1S 2YE (seulement si la commande a été livrée au Royaume-Uni).